Центральным Банком России разработан порядок информационного обмена между потерпевшей в дорожно-транспортном происшествии стороной и страховой компанией в случае электронного урегулирования убытка по обязательному автострахованию ОСАГО. Соответствующий сервис должен быть внедрён всеми страховщиками с 1 января 2025 года.
Проектом указания устанавливается то, каким именно образом участник аварии должен будет предоставлять страховой компании документы в электронной форме. Также проект указания устанавливает то, как будет происходить согласование даты проведения осмотра и независимой технической экспертизы (в том случае если она потребуется).
Электронное урегулирование предусматривается законом, действие которого начнётся с 15 июля 2023 года. С этой даты страховщики должны обеспечить предоставление соответствующей возможности при оформлении аварии по европротоколу с подачей заявления через портал государственных услуг. Кроме того, страховщики смогут в добровольном порядке начать предоставлять полный сервис урегулирования в режиме онлайн. В то же время сохранится возможность оформлять выплату по обязательному страхованию ОСАГО традиционным способом, то есть путём посещения офиса страховщика.
Также Центральным Банком России опубликованы проекты указаний, определяющие порядок информационного обмена в иных обязательных видах страхования. Такие документы позволят страховым компаниям начать подготовку к нововведениям и осуществить доработку своих информационных систем.
Документы представлены на официальном сайте ЦБ и до 16 сентября 2022 года проходят процедуру общественного обсуждения.
